DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

(Stand: Juli 2021)

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website unter der URL https://www.br-ticket.de (nachfolgend „Website“ genannt). Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten, die wir im Zusammenhang mit unserer Website erheben.

 

1. Verantwortung

Verantwortlich im Sinne des Datenschutzrechts ist die BRmedia Service GmbH (nachfolgend „BRmedia“ oder „wir“ genannt), Hopfenstraße 4, 80335 München, E-Mail: info@br-media.de

 

2. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter kann wie folgt kontaktiert werden: datenschutz@br-media.de

 

3. Datenerfassung per E-Mail-Kontakt

Im Falle des Erstkontakts sind wir gemäß Art. 12, 13 DSGVO verpflichtet, Ihnen folgende datenschutzrechtlichen Informationen zur Verfügung zu stellen: Details zur E-Mail Datenschutzerklärung

 

4. Aufruf unserer Website

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite werden automatisiert Daten und Informationen des jeweils abrufenden Gerätes (z. B. Computer, Smartphone, Tablet, etc.) von unserem System erfasst.

 

4.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

  • IP-Adresse des Abrufgeräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Ressourcen (Bilder, Dateien, weitere Seiteninhalte), die auf unserer Internetseite aufgerufen wurden,
  • übertragene Datenmenge,
  • Name Ihres Internet-Zugangsproviders,
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,
  • Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems, sowie
  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte (Referrer-Tracking).

 

Die genannten Daten werden in sogenannten Logfiles (Protokolldateien) unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet nicht statt. Eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher erfolgt also nicht.

 

4.2 Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks zu gewährleisten.

 

4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende (automatisierte) Speicherung der Daten ist für den Ablauf eines Websitebesuchs erforderlich, da nur so die Auslieferung der Website ermöglicht werden kann. Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt zudem zur Erhaltung der Kompatibilität unserer Internetseite für möglichst alle Besucher, zur Missbrauchsbekämpfung und zur Störungsbeseitigung. Hierfür ist es notwendig, die technischen Daten des abrufenden Gerätes zu loggen (protokollieren), um so frühestmöglich auf Darstellungsfehler, Funktionsstörungen und Angriffe auf unsere Systeme reagieren zu können.

 

4.4 Dauer der Speicherung

Die Löschung der vorgenannten Daten erfolgt sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens aber 60 Tage nach Abruf unserer Internetseite.


Ticketbuchung

Für eine Ticketbuchung haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

  • Nutzung der Online-Buchungsmöglichkeiten in unserem Webshop „br-ticket.muenchenticket.net“. Dieser Webshop wird von unserem Partner München Ticket GmbH als Auftragsverarbeiter betrieben. Die Datenerhebung erfolgt durch BRmedia als Vertragspartner und entsprechend zu vertraglichen Zwecken. Bitte beachten Sie die gesonderte Datenschutzerklärung für diesen Service.
  • Nutzung der Online-Buchungsmöglichkeiten im Webshop von München Ticket. In diesem Fall erfolgt die Datenerhebung durch die München Ticket GmbH als Ihr Vertragspartner für die Vermittlung der Tickets. Es gilt die Datenschutzerklärung der München Ticket GmbH.
  • Nutzung der Online-Buchungsmöglichkeiten unseres Partners Eventim (CTS EVENTIM AG & Co. KgaA), auf den wir auf unserer Website verlinken. In diesem Fall erfolgen die Datenerhebung und der Vertragsschluss durch Eventim selbst. Telefonische Buchung über die angegebene Telefonnummer. Es wird gesondert über den Datenschutz informiert.
  • Erwerb an einer telefonischen oder physischen Verkaufsstelle von BRmedia. Auch hier wird gesondert über den Datenschutz informiert.

 

5. Cookies

5.1. Verwendung von Cookies

Auf unserer Website verwenden wir Cookies, um für Sie den Besuch attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Dies dient unserem Vertriebsinteresse als berechtigtes Interesse. Bei den Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von unserem Webserver an Ihren Browser versandt und auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Das Setzen von Cookies erfolgt nur, soweit Sie diesem über den Banner auf unserer Website zugestimmt haben und Ihre Browsereinstellungen das Setzen von Cookies zulassen.

 

5.2. Verwendung von Cookies zu Zwecken der Werbung, Marktanalyse und bedarfsgerechten Gestaltung (Google Analytics und Google AdWords)

5.2.1. Google Analytics

Um unsere Website anhand von Nutzungsszenarien weiterzuentwickeln, verwenden wir das Analyseverfahren Google Analytics (marketingplatform.google.com). Auch dieses Messverfahren arbeitet mit Cookies. Wir setzen eine Variante von Google Analytics ein, bei der Verbindungsdaten anonymisiert werden. Dazu wird die übertragene IP-Adresse gekürzt und auch nicht mit von Google an anderer Stelle erhobenen Daten zusammengeführt. Zudem werten wir die Informationen nur aggregiert aus. Google Analytics ermöglicht uns, Einblicke in die Nutzungsgewohnheiten zu bekommen, z.B. welche Elemente auf einer Seite besonders intensiv genutzt werden.

Sie können die Speicherung auch dieser Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Sie können die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten durch Google alternativ dadurch verhindern, in dem Sie das Tracking mittels Google Tag Manager deaktivieren. (siehe unter 4.2.3.)

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz können Sie unter folgenden Links abrufen:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html
http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Über Google Analytics können wir Werbeberichte zu den Besuchern unserer Website anfordern. Diese Berichte enthalten anonymisierte statistische Angaben zu Alter, Geschlecht und Interessen der Besucher unserer Website. Weitere Informationen zu diesem Service erhalten Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad

Diese Daten werden insbesondere von Nutzern eines Gmail-Kontos erhoben, da hier auch Google die Betreiberin ist. Sie können Ihre Werbeeinstellungen hierfür unter https://adssettings.google.com/authenticated ändern, so dass keine Aktivitäten und Informationen für personalisierte Werbung mehr erhoben werden.

 

5.2.2.Google AdWords

Diese Website nutzt darüber hinaus das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ von Google, insbesondere das Conversion-Tracking. Eine Conversion kann beispielsweise ein Seitenzugriff oder eine Anfrage sein. Google hat ein Tool entwickelt, mit dem diese Conversions und letztlich die Effektivität von AdWords-Anzeigen gemessen werden können. Das Cookie für Conversion-Tracking wird auf Ihrem Endgerät gesetzt, wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Unterseiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Möchten Sie nicht am Tracking teilnehmen, können Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Ferner können Sie in Ihren Werbeeinstellungen bei Google den Einsatz dieser Cookies unterbinden (siehe Ziffer 4.2.1 am Ende).

 

5.2.3 Google Tag Manager

Google Tag Manager ist ein Verwaltungsprogramm für Tags, also Codefragmente, die bestimmte Aktionen auf der Website, z.B. den Aufruf einer bestimmten Unterseite, erfassen. Es wird ebenfalls von Google angeboten. Das Programm selbst besteht aus einer cookielosen Domain, die keine personenbezogenen Daten erhebt. In den Google Tag Manager werden Analyseprogramme, wie z.B. Google Analytics, integriert. Der Google Tag Manager erfasst die Aktionen der Nutzer auf unserer Website und schickt sie an die integrierten Tools weiter. Ein Lesen oder Auswerten dieser Daten erfolgt dann nicht über den Tag Manager, sondern im jeweiligen Tool. Der Tag Manager hat also eine Containerfunktion, in dem er Tags erkennt und an das jeweilige Analysetool weiterleitet. Sein Einsatz ist anhand eines Codes im Quelltext der Website erkennbar. Weitere Informationen können Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/ abrufen.

 

 

6. Nutzung des Kontaktformulars

Über den Link „Kontakt“ können Sie uns Fragen zu Veranstaltungen oder anderen Themen stellen. Hierzu müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse sowie ein Betreff und Ihre Nachricht angeben. Die Angabe Ihrer Daten erfolgt abhängig von Ihrem Anliegen und Ihrer Stellung als Interessent oder Kunde zur Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Ohne Angabe Ihrer Daten (Betreff, Name, E-Mailadresse und Nachricht) können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

 

7. Gesetzliche und vertragliche Pflichten zur Bereitstellung

Die Bereitstellungen Ihrer Daten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, sind weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben.

 

8. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn wir hierzu aufgrund des geltenden Rechts berechtigt oder verpflichtet sind.

Eine Berechtigung liegt vor, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilen oder Dritte, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Wenn wir unsere Geschäftstätigkeiten (z.B. Erstellen und Versenden von Werbematerial, Datenanalyse und gegebenenfalls Datenbereinigung) nicht selbst vornehmen, sondern von anderen Unternehmern vornehmen lassen, und diese Tätigkeiten mit der Verarbeitung Ihrer Daten verbunden ist, haben wir diese Unternehmen zuvor vertraglich verpflichtet, die Daten nur für die uns rechtlich erlaubten Zwecke zu verwenden. Wir sind befugt, diese Unternehmen insoweit zu kontrollieren.

Im Einzelfall können wir rechtlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Behörden oder Gerichte weiterzugeben. Die damit verbundene Datenverarbeitung beruht damit auf einer rechtlichen Verpflichtung.

 

9. Speicherdauer und Löschung von Daten

Die Daten, die Sie bei Nutzung unseres Kontaktformulars bereitstellen, werden dann gelöscht, sobald wird davon ausgehen können, dass Ihr Anliegen vollständig geklärt ist und diese Daten nicht zugleich zu Vertragszwecken erhoben worden sind. Aufgrund einer Einwilligung erhobene und verwendete Daten werden nach Erhalt Ihres Widerrufs gelöscht. IP-Nummern werden 7 Tage nach Erhebung gelöscht. Für Bewerberdaten gelten die in Ziffer 6. dargestellten Löschfristen.

 

10. Ihre Rechte (Widerspruch, Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragung, Beschwerde)

10.1. Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns aus Gründen, welche sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Hierzu können Sie die in Ziffer 1 und 2 genannten Kontaktmöglichkeiten nutzen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, welche Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen.

 

10.2. Widerruf

Ferner haben Sie das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, bleibt bis zur Ausübung des Widerrufs hiervon jedoch unberührt.

 

10.3. Sonstige Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, unrichtige Daten zu korrigieren sowie Daten in ihrer Verarbeitung einschränken oder löschen zu lassen. Ferner haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und Ihre Daten durch uns auf jemand anderen übertragen zu lassen. Schließlich haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der

Rundfunkdatenschutzbeauftragte
Dr. Reinhart Binder
Marlene-Dietrich-Allee 20
14482 Potsdam
E-Mail: kontakt@rundfunkdatenschutz.de

Mit Ausnahme Ihres Beschwerderechts bei der Datenschutzbehörde können Sie Ihr jeweiliges Anliegen durch Nutzung der in Ziffer 1 und 2 genannten Kontaktdaten an uns richten.

 

11. Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und die sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere die Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer), gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

BRmedia trifft unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere der möglichen Verletzung von Rechten und Freiheiten natürlicher Personen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen im Sinne von Art. 32 DS-GVO.

In diesem Sinne werden u. a. folgende Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten zu schützen und gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung durch unbefugte Personen zu sichern:

  • Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste im Zusammenhang mit der Verarbeitung;
  • Sicherstellung einer raschen Wiederherstellung der Verfügbarkeit von personenbezogenen Daten bei einem physischen oder technischen Zwischenfall sowie
  • Implementierung von Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahme zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung.

Bitte berücksichtigen Sie, dass wir uns zwar bemühen, eine sichere und zuverlässige Website für Nutzer zu gestalten, die absolute Vertraulichkeit von Mitteilungen oder Materialien, die an oder von unserer Website übermittelt werden, jedoch nicht garantiert werden kann.

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